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Atelier formation module CRM - Niveau 1
Partie 1 : gestion des opportunités, des processus commerciaux et déclencheurs simples
Gestion des processus commerciaux ou "pipeline" (23:16)
Créer et visualiser une opportunité (26:58)
Gérer les actions sur une opportunité (13:24)
Gagner ou perdre des opportunités (21:32)
Partie 2 : créer et gérer son catalogue produits
Créer son catalogue produit (14:01)
Gestion du catalogue, des listes d'unités et des TVA (11:25)
Partie 3 : Générer des devis
Paramétrages des devis (25:12)
Créer et envoyer des devis (46:32)
Partie 4 : Analyser les opportunités
Créer des tableaux d'analyse (30:55)
Créer des requêtes sur les opportunités (33:41)
Afficher des indicateurs en page d'accueil (35:37)
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